Teilnahmebedingungen
Die Regeln für Ihren Pflegekurs nach § 45 SGB XI auf dieser Plattform. Für Sie ist der Kurs kostenlos.
Wer den Kurs anbietet
Lingoda GmbH, Bergmannstraße 102–103, 10961 Berlin. Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und der Lingoda GmbH, sobald Sie ein Konto anlegen. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum. Fragen beantworten wir unter pflegekurse@lingoda.com.
Der Kurs
Ein Pflegekurs nach § 45 SGB XI ist für Angehörige und für alle, die jemanden pflegen oder sich ehrenamtlich engagieren möchten. Zum Kurs gehören Einheiten, die Sie lesen und bearbeiten, wann Sie möchten, und Live-Kurse auf Zoom mit einer Kursleitung.
Sie zahlen nichts, weder jetzt noch später. Pflegekurse nach § 45 SGB XI bezahlen die Pflegekassen, und zwar Ihre eigene, nicht die der Person, die Sie pflegen. Auch wenn Ihre Pflegekasse noch keinen Vertrag mit uns hat, zahlen Sie nichts.
Der Kurs vermittelt Wissen für die Pflege zu Hause. Er ist keine Berufsausbildung. Er ersetzt keine ärztliche, pflegerische oder rechtliche Beratung im Einzelfall.
Anmeldung
Sie füllen das Anmeldeformular aus und klicken auf „Konto anlegen“. Bis zu diesem Klick können Sie jede Angabe im Formular ändern. Danach schicken wir Ihnen einen Zugangslink per E-Mail. Er gilt eine Stunde lang. Über den Link kommen Sie in Ihren Kurs.
Bitte melden Sie sich mit Ihrem richtigen Namen an. Er steht später auf Ihrer Teilnahmebescheinigung. Legen Sie nur ein Konto an, und nur für sich selbst. Gibt es zu Ihrer E-Mail-Adresse schon ein Konto, legen wir kein zweites an und schicken Ihnen den Link zu Ihrem bestehenden Konto.
Die Anmeldung und diese Bedingungen gibt es nur auf Deutsch. Einen eigenen Vertragstext speichern wir für Sie nicht. Diese Seite können Sie jederzeit aufrufen, ausdrucken oder speichern. Auf Anfrage schicken wir Ihnen die Fassung, die an einem bestimmten Tag galt, zum Beispiel am Tag Ihrer Anmeldung.
Ihr Konto
Der Zugangslink öffnet Ihr Konto. Geben Sie ihn nicht weiter. Ein Passwort brauchen Sie nicht, Sie können sich aber unter „Meine Daten“ eines setzen. Wenn Sie merken, dass jemand anderes Ihr Konto benutzt, schreiben Sie uns.
Ihr Konto besteht höchstens ein Jahr ab der Anmeldung. Unter „Meine Daten“ steht, wann dieses Jahr endet. Später endet Ihr Zugang nicht, und etwa zwei Monate vorher schreiben wir Ihnen. Früher endet er in zwei Fällen: Nutzen Sie Ihr Konto sechs Monate lang nicht, löschen wir es. Und endet unser Vertrag mit Ihrer Pflegekasse vorher, endet Ihr Zugang mit diesem Vertrag.
Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen: unter „Meine Daten“, im Abschnitt „Konto löschen“. Was dabei gelöscht wird und was wir aufbewahren müssen, steht in den Datenschutzhinweisen.
Einheiten und Unterlagen
Die Einheiten lesen Sie auf der Plattform. Zu jeder Einheit gibt es eine PDF-Fassung. Wir überarbeiten die Einheiten, zum Beispiel wenn sich ein Gesetz ändert.
Die Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen sie für sich speichern und ausdrucken. Das Kursheft und die Zusammenfassung zum Mitnehmen dürfen Sie außerdem in Ihrer Familie weitergeben. Eine kommerzielle Nutzung ist nicht erlaubt, zum Beispiel der Verkauf oder der Einsatz in eigenen Kursen und Schulungen.
Live-Kurse
Zu jedem Thema eines Live-Kurses buchen Sie einen Termin, unter „Termine“ in Ihrem Kurs. Die Plätze je Termin sind begrenzt. Ist ein Termin voll, kommen Sie auf die Warteliste. Einen Platz sichert Ihnen das nicht, wählen Sie deshalb am besten einen anderen Termin.
Solange für einen Termin noch keine Teilnahme erfasst ist, können Sie ihn unter „Termine“ wechseln oder zurückgeben. Eine Frist gibt es dafür nicht. Den Link in den Kursraum schicken wir Ihnen vor dem Termin per E-Mail. Für den Live-Kurs brauchen Sie ein Gerät mit Internetzugang, auf dem Zoom läuft.
Wir können einen Termin absagen, zum Beispiel wenn die Kursleitung krank ist. Sagen wir einen einzelnen Termin ab, schreiben wir Ihnen. Ihr Platz im Kurs bleibt, der Termin zählt nicht als versäumt, und Sie wählen einen neuen.
Als dabei gilt, wer mindestens 80 Prozent der Zeit im Live-Kurs war. Ihre Zeit lesen wir an den Minuten ab, die Zoom uns meldet. Die Kursleitung kann eine falsch gemessene Teilnahme berichtigen. Waren Sie nicht oder kürzer dabei, gilt der Termin als versäumt. Für dieses Thema bekommen Sie dann einen zweiten und letzten Versuch.
Regeln im Live-Kurs
Im Live-Kurs sind andere Menschen in einer ähnlichen Lage dabei. Damit alle offen sprechen können, gilt:
- Bitte zeichnen Sie den Live-Kurs nicht auf: kein Video, kein Ton, keine Fotos vom Bildschirm. Wir zeichnen ihn auch nicht auf.
- Nennen Sie im Gespräch und im Chat keine Namen, Adressen oder Diagnosen der Person, die Sie pflegen, und keine Gesundheitsdaten anderer Menschen.
- Was andere in der Gruppe erzählen, behalten Sie für sich.
- Beleidigen, bedrohen oder diskriminieren Sie niemanden.
Wer gegen diese Regeln verstößt, kann von der Kursleitung aus dem Live-Kurs entfernt werden. Das Konto sperren oder löschen wir erst, wenn ein Verstoß weitergeht, nachdem wir darauf hingewiesen haben. Bei einem schweren Verstoß geht das auch ohne Hinweis. Dasselbe gilt, wenn jemand seinen Zugang weitergibt oder ein Konto für eine andere Person anlegt. Sperren oder löschen wir ein Konto, endet der Zugang zum Lernstand. Eine Teilnahmebescheinigung, die Sie schon heruntergeladen haben, bleibt gültig.
Teilnahmebescheinigung
Haben Sie genug vom Kurs abgeschlossen, laden Sie Ihre Teilnahmebescheinigung als PDF herunter. Wie viele Einheiten und Live-Kurse dafür nötig sind, legt der Vertrag mit Ihrer Pflegekasse fest. Ihren Stand sehen Sie in Ihrem Kurs.
Eine Teilnahmebescheinigung stellen wir nur aus, wenn Ihre Pflegekasse Partnerkasse ist, also einen Vertrag mit uns hat. Die Einheiten können Sie auch ohne Partnerkasse lesen.
Die Bescheinigung nennt Ihren Namen, den Kurs und seine Inhalte, den Kurszeitraum, das Ausstellungsdatum und eine Bescheinigungsnummer. Sie bestätigt, dass Sie teilgenommen haben. Eine Prüfung oder eine berufliche Qualifikation bescheinigt sie nicht. Ob sie für eine Anerkennung als Nachbarschaftshilfe reicht, regelt Ihr Bundesland.
Verfügbarkeit
Die Plattform ist rund um die Uhr erreichbar. Bei Wartung oder einer Störung kann sie zeitweise nicht erreichbar sein. Bitte nutzen Sie keine Programme, die die Seiten automatisch abrufen oder ihre Funktion stören.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und wenn wir eine Garantie übernommen haben. Das gilt auch für Schäden, die unsere Vertreter oder die Menschen verursachen, die für uns arbeiten.
Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, ohne die der Kurs nicht durchgeführt werden kann und auf die Sie sich deshalb verlassen dürfen. Dann haften wir nur für den Schaden, der bei einem solchen Kurs typischerweise vorhersehbar ist.
Widerrufsrecht
Sie können Ihren Vertrag über die Teilnahme binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihr Konto anlegen. Es genügt, den Widerruf vor Ablauf der Frist abzusenden.
Praktisch heißt Widerruf: Ihr Konto wird gelöscht. Das können Sie jederzeit selbst tun, unter „Meine Daten“ im Abschnitt „Konto löschen“. Sie können uns stattdessen auch eine eindeutige Erklärung schicken, zum Beispiel eine E-Mail an pflegekurse@lingoda.com oder einen Brief an Lingoda GmbH, Bergmannstraße 102–103, 10961 Berlin. Dafür können Sie das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Kosten entstehen Ihnen durch den Widerruf nicht, weil der Kurs kostenlos ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Lingoda GmbH, Bergmannstraße 102–103, 10961 Berlin, pflegekurse@lingoda.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wenn sich ein Gesetz oder unser Vertrag mit den Pflegekassen ändert. Für ein bestehendes Konto gilt eine neue Fassung erst, wenn Sie ihr zugestimmt haben. Bis dahin gilt die Fassung, die bei Ihrer Anmeldung galt.
Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, behalten Sie den Schutz, den Ihnen das Verbraucherrecht dieses Landes zwingend gibt.
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind dazu nicht verpflichtet. Haben Sie eine Beschwerde, schreiben Sie uns: pflegekurse@lingoda.com.